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孟村管件销售打电话的原则

时间:2012-12-09 08:41作者:孟村管件 点击: 摘 要:在电话销售孟村管件是,要更加注意自己的形象。看不到的形象更重要的。

      在销售们打电话时,要注意下面的几条的。首先,在孟村管件工厂接电话,你就是代表的工厂的形象,要注意形象,不能吃着东西接电话,也不能在接电话的时候喝水。这全是对客户不礼貌的。如果说在讲电话的时候打了一个喷嚏,要向客户先说一个对不起,再来讲述其它的。嘴要对着话筒,距离约1.2厘米。用适当的音量就行,在与孟村管件的客户沟通时,要注意自己的语调的要柔和、清晰。不能说在讲电话时声音忽高忽低。语气不可重,如过重,则有让客户感觉到自己的被申斥的感觉。说话没有底气,又会让客户感觉到了销售人员象没有睡醒一样的。感觉到有气无力的。这样也是不行的。语调过长了,就会给人的感觉非常的懒散和拖沓,就好象是一个全部心思没有在和客户的聊天上,给一种不负责任的感觉的。电话里看不到人的。语气是表现出通话者的心境和情绪的。要做到不卑不亢,有条有理的与客户沟通。时时让客户对孟村管件销售有种是一个非常有质量保证和服务保证的工厂的感觉。
 


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